Informatii Retur

Conform O.G. 34/2014: Cu exceptia cazurilor prevazute la art. 16, consumatorul beneficiaza de o perioada de 14 zile calendaristice pentru a se retrage dintr-un contract la distanta sau dintr-un contract n afara spatiilor comerciale, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri dect cele prevazute la art. 13 alin. (3) si la art. 14.

Rambursarea banilor se face in termen de maxim 30 de zile din momentul primirii produsului de la cumparator, prin transfer bancar in contul ales de dumneavoastra.

Produsul returnat trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii:

         Sa nu fie deteriorat;

         Sa nu contina urme de utilizare (pete, zgarieturi, lovituri, etc.);

         Sa nu fi suportat socuri electrice cauzate de o pana de curent sau contactul cu lichide;

         Sa fie impachetat corespunzator in cutia originala a acestuia, nedeteriorata, cu toate accesoriile primite si etichetele intacte;

         Sa aiba asupra sa toate documentele cu care a fost expediat (factura, certificat de garantie, certificat de conformitate, manual, instructiuni de folosire).

Pasi ce trebuie urmati pentru returul produsului:

1.Notificarea se poate face urmand una din cele 2 variante:

a. Trimitand pe email (contact@iaujucarii.ro)  o instiintare prinvind returul.

b. Folosind formularul de retur din pagin. Click Aici

2. Noi va raspundem prin email pentru a stabili datele de livrare pentru retur si contul in care doriti sa va facem plata.

3. Verificam conformitatea produsului si rambursam banii in termen de 30 de zile, prin transfer bancar in contul transmis pe email de dvs.

Jucarii Clementoni
Jucarii Fischer Technik
Jucarii LEGO
Jucarii Janod
Jucarii vTech
Jucarii Hasbro
Figurine Schleich
Jucarii Matel
Jucarii Interactive BigJigs
Carti Educationale Corint
Jucarii Dino Toys
Biciclete pentru Copii Dino Bikes
Jucarii Dolu
Jucarii Galt
Jucarii KeyCraft
Jucarii Kosmos
Jucarii Spind Master
Machete Revell
Plusuri TY
Jucarii Craze
Jucarii Klein
Jucarii Venturelli Angelor
Jucarii WoW
Jucarii Gohner
Jucarii Learning Resources
Jucarii Educative Educational Insights
Jucarii Fehn
Jucarii Fisher Price
Jucarii Little Learner
Jucarii Sassi
Articole Spectra